Onze contactpersonen
Leerkracht: Marlies Bandell
m.bandell@cbo-meilan.nl
Ouder: Mirjam Heidinga
mirjamnauta@online.nl
U kunt zelf bepalen met welke contactpersoon u wilt praten. Elke ouder en elk kind kan een beroep op hem/haar doen als er problemen zijn. Het gesprek wordt vertrouwelijk behandeld en er worden geen stappen gezet zonder uw toestemming of die van uw kind. In overleg met de contactpersoon wordt bekeken wat er moet worden gedaan of wie moet worden ingeschakeld om tot de beste mogelijke oplossing te komen. De contactpersoon gaat niet zelf de klacht behandelen.
Als het nodig mocht zijn wordt een klacht doorverwezen naar de vertrouwenspersoon van CBO Meilân. Deze onafhankelijke persoon zoekt samen met de betrokkenen naar een oplossing. Ook kan hij of zij de klacht doorverwijzen naar de klachtencommissie.
Ouders en leerlingen die een vertrouwenspersoon willen inschakelen, kunnen contact opnemen met Buro Vertrouwenspersonen. Dit kan telefonisch op het telefoonnummer 058-7440022, of per e-mail:
info@burovertrouwenspersonen.nl. Vermeld daarbij de naam van CBO Meilân
Soms is het nodig om de klacht te melden bij de Landelijke Klachtencommissie. De vertrouwenspersonen kunnen u hierbij helpen. Op de website van CBO Meilân vindt u de Klachtenregeling CBO Meilân. Hierin staan de adresgegevens.